PASURUAN | Kabarnewsday – RSUD Grati terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai terobosan kreatif. Dalam agenda “Sapaan Pagi” kali ini, RSUD Grati memperkenalkan tema edukasi terbaru mengenai penerapan alur rawat jalan yang efisien melalui inovasi bertajuk TUAN JOSAM.
TUAN JOSAM, yang merupakan kependekan dari Bantuan Pojok Pulsa M-JKN, hadir sebagai solusi bagi pasien rawat jalan yang seringkali menemui kendala teknis saat melakukan pendaftaran secara mandiri. Inovasi ini secara khusus dirancang untuk mendampingi pasien dalam proses registrasi, verifikasi, hingga pemulihan akun Mobile JKN.
Salah satu keunggulan unik dari inovasi ini adalah adanya fasilitasi pulsa gratis. Fasilitas ini diberikan untuk memastikan proses pendaftaran atau verifikasi aplikasi Mobile JKN milik pasien berjalan lancar tanpa terkendala kuota internet atau pulsa, sehingga akses pelayanan kesehatan menjadi lebih cepat.
Melalui layanan TUAN JOSAM, masyarakat kini bisa mendapatkan berbagai kemudahan, di antaranya:
1. Pendampingan Penuh: Bantuan langsung untuk registrasi dan verifikasi aplikasi Mobile JKN.
2. Solusi Teknis: Membantu pasien yang mengalami kendala lupa kata sandi (password) akun.
3. Bebas Antre: Memangkas waktu tunggu sehingga pasien bisa mengakses layanan rawat jalan tanpa perlu mengantre panjang.
4. Informasi Real-Time: Memberikan akses informasi layanan yang lebih transparan dan cepat bagi pengguna.
Manajemen RSUD Grati berharap inovasi ini dapat membantu pasien memahami alur pelayanan rawat jalan dengan lebih baik, sehingga proses berobat menjadi lebih tepat, mudah, dan efisien.
“Kami terus berupaya menghadirkan inovasi yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Dengan TUAN JOSAM, kami ingin memberikan kenyamanan ekstra bagi pasien JKN agar mereka merasa terlayani sepenuhnya dengan hati,” tulis keterangan resmi pihak RSUD Grati.(Hil)
